La Marchigiana provvederà a rimborsare il valore del prodotto. Non è possibile richiedere il reso per problemi dopo utilizzo dello stesso.

NOTA BENE: scarpe e borse personalizzate non si possono rendere come da art. 59 del codice di consumo.

Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole: il prodotto, pur se aperto, deve essere integro e non indossato al di fuori delle pavimentazioni casalinghe.Tutti gli articoli resi saranno ispezionati.

Insieme al prodotto deve essere inviato anche lo scontrino, condizione necessaria per il rimborso totale.

In caso di mancato invio da parte del cliente dello scontrino, al rimborso verrà decurtata l'Iva.

Nel caso di prodotti che non rispondano a queste caratteristiche La Marchigiana si riserva di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.

II recesso potrà essere comunicato via mail nel termine di 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, così come la spedizione della merce che sarà a carico del cliente.

Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità e i termini indicati, il venditore provvederà a rimborsare le somme già incassate per l’acquisto dei prodotti ma non le spese di spedizione.

Le somme da rimborsare verranno evase entro 30 giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso e una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora non siano rispettati le modalità e i termini per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.