La Marchigiana si impegna a processare gli acquisti di merce non personalizzata entro 5 giorni lavorativi

Relativamente alle consegne in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario.

Dazi doganali ed eventuali tasse variano in base al Paese di destinazione e vengono applicate all’arrivo della merce nel Paese medesimo: si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti d'importazione.

In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o di mancata consegna per altre motivazioni (es. indirizzo e/o numero di telefono del destinatario errati, ripetuta assenza del destinatario, ecc.) sarà trattenuto e addebitato al destinatario l’importo a copertura delle seguenti spese: invio merce + ritorno merce + dogana per rientro. Sarà invece rimborsato il prezzo della merce.

Per assistenza contattaci all'indirizzo info@lamarchigianastore.com e saremo lieti di aiutarti.

Tempi stimati per le consegne:

ITALIA

In media: 4 - 5 giorni lavorativi

ESTERO

Comunità Europea

In media: 9 - 10 giorni lavorativi

ESTERO

Extra UE

In media: 15 - 20 giorni lavorativi

Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o festività.

In caso di acquisto con carta di credito o PayPal, il ritardo nella spedizione può essere causato dall’impossibilità nel prelevare l’importo autorizzato al pagamento. (Vedi: Addebito del pagamento). Se superati i giorni lavorativi sopracitati (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di contattare La Marchigiana all’indirizzo info@lamarchigianastore.com

I tempi di consegna indicati da La Marchigiana devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.

Tracking

Una volta spedito l'ordine, riceverete un'email con il codice di tracciamento.

Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dall'avvenuta consegna, secondo le modalità previste alla pagina Resi e Recessi.

Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni sono accompagnate da scontrino fiscale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro.